Chính sách bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CÁC SẢN PHẨM CỦA DARLING TẠI DARLING

Để đưa sản phẩm đến được tay người tiêu dùng các sản phẩm của DARLING củng phải trải qua nhiều khâu kiểm định nghiêm ngặt về chất lượng, với mong muốn mang lại sự hài lòng tuyệt đối đến người sử dụng, tuy nhiên các chính sách bảo hành đối với các sản phẩm không may bị lỗi của DARLING chúng tôi đặc biệt quan tâm.

Khi mua hàng tại website: www.darlingbinhduong.com quý khách tuyệt đối yên tâm về chất lượng hàng hóa, vì chúng tôi chỉ bán hàng chính hãng, mới 100%, nguyên đai nguyên kiện.

CAM KẾT BẢO HÀNH THEO ĐÚNG CHẾ ĐỘ CỦA NHÀ SẢN XUẤT

I: ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH MIỄN PHÍ

– Bảo hành này được áp dụng đối với các sản phẩm DARLING và INTERNATIONAL STREAMLINE của Công Ty DARLING được bảo hành trên toàn quốc theo thời gian quy định của từng sản phẩm.

– Sản phẩm được sản xuất tại Nhà Máy 46 Hai Bà Trưng, P. Đông Hoà, Tp. Dĩ An, Tỉnh Bình Dương

– Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và có đăng ký bảo hành.

– Sản phẩm bị hư do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.

– Phiếu bảo hành phải được xuất trình khi có yêu cầu bảo hành miễn phí.

– Số sê-ri máy, kiểu máy trên sản phẩm phải trùng hợp với số sê-ri máy, kiểu máy trên phiếu bảo hành. Số sê-ri trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị cạo sửa, chắp vá, hay bị dán đè lên bằng bất kỳ vật nào khác.

– Trong thời hạn bảo hành, khi sản phẩm có trục trặc hay sự cố. Khách hàng vui lòng liên lạc với trạm bảo hành gần nhất để được tư vấn bảo hành miễn phí tại nhà.

LƯU Ý: Trong trường hợp cần chuyển sản phẩm đến trạm bảo hành để sửa chữa thì kỹ thuật của trạm bảo hành sẽ là người quyết định và trong trường hợp này khách hàng phải trả chi phí vận chuyển sản phẩm từ nhà đến trạm bảo hành và ngược lại.

II: ĐIỀU KIỆN KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH MIỄN PHÍ

– Sản phẩm đã hết hạn bảo hành.

– Không có phiếu bảo hành hay chứng từ hóa đơn liên quan đến sản phẩm.

– Số sê-ri máy, kiểu máy trên sản phẩm không trùng khớp với số sê-ri máy, kiểu máy trên phiếu bảo hành.

– Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, lũ lụt, sét đánh, hỏa hoạn hay do vận chuyển làm nứt, móp, bể, trầy xước.

– Sản phẩm hư hỏng do sử dụng không đúng theo hướng dẫn, do lắp đặt không đúng kỹ thuật, do nguồn điện không đúng, không ổn định về điện thế hoặc tần số.

– Sản phẩm bị rỉ sét, ố bẩn do ăn mòn hay do chất lỏng đổ vào

– Sản phẩm có dấu hiệu đã tháo lắp, sửa chữa thay thế linh kiện ở những nơi khác ngoài các trạm bảo hành Darling

– Các phụ kiện kèm theo sản phẩm không phải là linh kiện bảo hành. Ví dụ: tặng phẩm khuyến mãi, một số phụ kiện kèm theo khác như bộ lọc sơ vải, lưới khử mùi, pin v.v…

– Các trường hợp yêu cầu về vệ sinh sản phẩm, bảo trì sản phẩm không nằm trong các hạng mục bảo hành.

Các số hotline bảo hành DARLING và chăm sóc khách hàng:

SỐ TỔNG ĐÀI BÀO HÀNH VÀ TRUNG TÂM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG: 1900 63 63 46